ヘルプ

よくある質問
①有料会員から無料会員に戻りたい。
こちらの方法をお試しください。
https://shinohara.cd-pf.net/docs/help

②有料会員に登録したい。
https://shinohara.cd-pf.net/docs/help

③クレジットカード以外の方法で申し込みたい
原則クレジットカードでのお支払いとなりますが、当社決済システムはPayPalを利用しておりますので、銀行振込での対応も可能です。
詳しくは下記をご確認のうえ、通常通り有料会員登録にお進みくださいませ。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/lp/set-up-bank
なお、PayPal経由以外でのお申込みは承っておりませんので、何卒ご了承ください。

④メールマガジンを受け取れない。
迷惑メールに振り分けられていたり、メールのセキュリティを厳しく設定していませんか?
お問い合わせいただくケースのほとんどはメールの設定によるものです。一度よくご確認ください。

⑤メールアドレスを変更したい。
こちらでご変更ください。
https://shinohara.cd-pf.net/setting/email

⑥メールを停止してほしい。
下記をご確認ください。
https://shinohara.cd-pf.net/setting/services

⑦無料会員を退会したい。
お手数ですが、ページ下部のフォームよりご依頼ください。なお、メール停止については下記にてお手続きいただけます。
https://shinohara.cd-pf.net/setting/services

⑧決済について分からないことがあります。
決済にはPayPalを利用しておりますので、PayPalの問い合わせ窓口までお問い合わせいただけますと幸いです。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support#anc01

会員登録、入退会について

本会員登録したい場合
■手順1
仮会員としてログイン

■手順2
「本会員登録」ボタンをクリックし、お支払い画面(PayPalサイト)へ移動します。

■手順3
Paypalアカウントをお持ちの場合:Paypalにログインした後、情報の最終確認をしてお支払い設定が完了します。
Paypalアカウントをお持ちでない場合:「アカウントを開設する」から新規アカウントを開設してください。代金の決済にはクレジットカードが利用できます。アカウントを開設したのち、情報の最終確認をしてお支払い設定が完了します。

■手順4
本会員登録が完了し、全てのコンテンツをご利用いただけます。
一度お支払い設定が完了すれば、毎月自動決済となります。
サービスを退会したい場合
■手順1
まずPayPalアカウントにログインします。

■手順2
ページの右上隅の歯車アイコン(アカウント設定)をクリックします。

■手順3
[ 支払い設定 ]をクリックします。

■手順4
[ 事前承認支払い ]をクリックします。

■手順5
キャンセルしたい取引名をクリックします。「説明」の部分にサービスの名称が入っています。

■手順6
[ キャンセル ]という文字をクリックすると確認画面が出ますので[ はい ]をクリックし、これでキャンセルが完了します。

■手順7
キャンセル完了後、手順5で表示される一覧で支払いのステータスが「キャンセル済み」になっているかご確認下さい。


サービスの退会は本サイトではなく、Paypalの管理画面より行う形になります。
Paypalにログイン頂き、「定期支払いのキャンセル」を行うことで本サービスにも通知されます。
すでに決済されている最後の決済日の翌月同日(同日が存在しない場合は月末日)までサービスをご利用いただけます。
本登録直後でまだ決済されていない方は、キャンセルの翌日に退会扱いとなります。
お問い合わせについて
https://forms.gle/p36fQbV19aet88r49までお願いいたします。